Диагностика кассы

Столкнулись с проблемами в работе кассового аппарата и не знаете, в чем именно заключается причина? Наша услуга по диагностике ККТ поможет вам определить источник проблемы и предложить оптимальное решение для вашей ситуации.

Что включает в себя услуга диагностики ККТ:

• Анализ состояния кассового аппарата и его компонентов, чтобы выявить возможные причины возникновения проблемы.
• Проверка настроек программного обеспечения и связи с внешними устройствами, если это применимо.
• Оценка общей производительности кассового аппарата и его соответствия требованиям законодательства.
• Предоставление рекомендаций по устранению ошибок.

Почему стоит выбрать нашу услугу по диагностике ККТ:

• Опыт и профессионализм: Наша команда состоит из опытных специалистов, знакомых с различными моделями и марками кассовых аппаратов.
• Тщательный подход: Мы проводим диагностику с особой тщательностью, учитывая все нюансы работы кассового аппарата и возможные факторы, влияющие на его функционирование.
• Соответствие законодательству: Наша услуга поможет вам удостовериться, что ваш кассовый аппарат соответствует законодательным требованиям и функционирует правильно.
• Если у вас возникли сложности с кассовым аппаратом, и вы не знаете, в чем причина, обратитесь к нам за услугой по диагностике ККТ. Мы поможем вам определить проблему и предложим решения для успешного восстановления работоспособности вашей кассы.

Порядок предоставления

• Уточнение модели ККТ клиента
• Выставление счета и оплата
• Звонок клиенту от специалиста и проведение диагностики ККТ (с предоставлением удаленного доступа к ПК клиента, если используется фискальный регистратор)
• Определения проблем и ошибок и их источника (аппаратные ошибки, ошибки ПО ККТ, ошибки "верхнего" ПО, управляющего кассой, ошибки пользователя)
• Предоставление рекомендаций по решению проблем/ошибок от специалиста клиенту в устной или письменной форме

Считается выполненной

• Произведена диагностика работы ККТ
• Выявлены ошибки аппаратные, ПО ККТ или "верхнего" ПО или выявлено отсутствие таких ошибок
• В случае наличия ошибок, клиенту переданы варианты решения в устной или письменной форме

Срок оказания услуги

До 2 рабочих дней