работаем по всей России
111123, Россия, г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 56, стр. 32, офис 211
+7 (495) 118-35-82

Техническая поддержка Эвотор

Артикул: 0002731
1 500 руб.
Выберите комплектацию
Нет в наличии
Способы оплаты:
Безналичные
Наличные
Картой
Узнай, как получить доставку бесплатно

Появилась ошибка на онлайн-кассе Эвотор? Остановилась продажа и горит красный восклицательный знак? Мы знаем как решить этот и другие вопросы по онлайн-кассам Эвотор, оперативно и без ожидания выезда технического специалиста.

Заключив с нами договор на услуги сервисной поддержки, вы получаете консультационно – техническую поддержку по всем имеющимся у вас онлайн – кассам. Используйте:

  • Удаленный доступ.
    Специалист с Вашего разрешения получит удаленный доступ к кассовому аппарату и Вашему работнику за кассой не придется объяснять что же он видит на экране. Этот функционал упрощает и ускоряет решение технических вопросов;
  • Доступ к обновлениям.
    Согласно законодательству необходимо обновлять кассовое ПО для соответствия требованиям постоянно дополняющегося 54-ФЗ. Предположим, Вы продаете маркированные товары - чтобы их продавать на кассовом аппарате законно, необходимо чтобы тег 1162 в кассовом аппарате был включен. Включение его возможно только с помощью доступа к пакету обновлений;
  • Отвечаем на вопросы.
    Получите все ответы на возникающие вопросы у квалифицированных специалистов!
    Забыли, как сделать возврат? Не знаете, как сделать чек коррекции на кассе Эвотор? Заблокирован кассовый аппарат из-за того, что данные в ОФД не передавались в течение 30 дней и вам нужно срочно отреагировать, чтобы торговля не потерпела убытки? Обратитесь поддержку Астрал! Мы поможем восстановить подключение онлайн кассы к сети Интернет. Мы обновим ПО и все драйверы программ, найдем и устраним ошибки, подключим ККТ к кассовому ПО, и вы сможете успешно продолжать свою работу в своей торговой точке.

В техническую поддержку включены:

  • инструктаж кассиров-операционистов;
  • контроль передачи данных в ФНС через ОФД;
  • оповещение о наличии проблем с ОФД;
  • поддержка оборудования и кассиров через удаленный доступ к ККТ.

Как это работает?

Для установки приложения убедитесь, что все кассы подключены к интернету и на них установлена прошивка версии 2.1.0 или выше.

  • Установите приложение "Сервисный пакет Астрал"
  • При возникновении вопроса нажмите на иконку приложения "Сервисный пакет Астрал" на вашем смарт-терминале Эвотор
Вид деятельности:
Аптека / Магазин у дома
Налогообложение:
для ЕНВД / для ОСНО / для ПСН / для УСН
Организационная форма и тип бизнеса:
Для Крупного Бизнеса / для ИП / для Малого Бизнеса / для ООО / для Физ Лиц
Сфера деятельности:
Алкогольный магазин / Аптека / Киоски / Магазин одежды / Продуктовый магазин / Розничный магазин / Склад / Супермаркет / Торговые точки на рынке / Цветочный магазин / Ювелирный магазин
  • Комментарии
Загрузка комментариев...

Популярные в разделе

0%
Касса Mspos K Модуль Касса (версия 002)
11 900 руб.
11 900 руб.
шт
0%
Денежный ящик АТОЛ CD-330
2 781 руб.
2 781 руб.
Наличие: <i class="fa fa-signal text-success"></i> Осталось мало
шт
0%
Эвотор 7.2 Смарт-терминал
15 700 руб.
15 700 руб.
шт
0%
Эвотор 5 (смарт терминал)
13 700 руб.
13 700 руб.
шт

Ранее вы смотрели



У вас остались вопросы?

Напишите нам, и наш лучший менеджер ответит на все ваши вопросы.


Также рекомендуем обратить внимание

Подпишитесь на нашу рассылку, и получите курс грамотного клиента!