Как выбрать кассу для интернет-магазина и подключить её к сайту

Интернет-торговля даёт множество преимуществ и самим предпринимателям, и их клиентам. Покупателям удобно выбирать товары на сайте, где можно ознакомиться сразу со всем ассортиментом магазина. Продавцы же получают возможность работать с клиентами из других регионов и благодаря этому увеличить свой доход. Чтобы принимать платежи на собственном сайте, предпринимателю необходимо приобрести онлайн-кассу и подключить её к интернет-магазину. Разберёмся во всех тонкостях этого процесса.

Когда интернет-магазину нужна касса

Согласно закону № 54-ФЗ, все компании, которые продают товары в интернете или оказывают услуги дистанционно, должны применять онлайн-кассу при расчётах с потребителями и с помощью оператора фискальных данных (ОФД) отправлять чеки в ФНС. Иными словами, организации и ИП, которые принимают платежи на своём сайте, подчиняются тем же правилам, что и все остальные продавцы.

Вместе с тем в некоторых случаях компания может не применять кассу для торговли в интернете. Продавать товары и оказывать услуги с помощью своего сайта без онлайн-кассы имеют право:

• ИП и самозанятые, которые платят налог на профессиональный доход (НПД). Вместо кассы они используют приложение «Мой налог», разработанное ФНС. Стать плательщиками НПД могут только физлица, которые зарабатывают не более 2,4 млн рублей в год и не имеют наёмных работников;
• организации и ИП, которые сотрудничают со сторонними службами доставки. Например, если покупатель заказал товар в интернет-магазине и оплатил его переводом через «Почту России», почтовая служба считается посредником, и она сама должна выдать чек клиенту;
• организации и ИП, которые работают с платёжными агрегаторами, в том случае, если эти сервисы самостоятельно формируют чеки и отправляют их покупателям и в ФНС. Некоторые платёжные агрегаторы (например, ЮKassa и «Робокасса») обещают предоставлять продавцам свою облачную кассу и автоматически пробивать чеки при поступлении оплаты от покупателей.

Если предприниматель размещает свои товары не на собственном сайте, а на маркетплейсе (OZON, «Яндекс Маркет»), онлайн-касса также не потребуется. Как правило, такие торговые площадки самостоятельно принимают оплату от покупателя и выдают ему чек. Уточните условия проведения расчётов в службе поддержки конкретного сервиса.

За отсутствие онлайн-кассы в тех случаях, когда она необходима, ФНС оштрафует компанию. Для ИП штраф составит от 25 до 50% от суммы расчёта, но не менее 10 тысяч рублей, для юридических лиц — от 75 до 100% от суммы расчёта, но не менее 30 тысяч рублей.

Как работать с онлайн-кассой на сайте

Общая схема работы кассы для интернет-магазина выглядит следующим образом:

1. Клиент оплачивает покупку на сайте.
2. Интернет-магазин передаёт информацию продавцу или кассе, если она интегрирована с сайтом.
3. Онлайн-касса формирует чек и сохраняет его в памяти фискального накопителя.
4. Онлайн-касса отправляет чек клиенту и ОФД, который передаёт данные в налоговую службу.

Способы оплаты покупки в интернет-магазине

Чтобы начать заключать сделки в интернет-магазине, продавцу необходимо добавить на сайт форму для приёма платежей.

Самый простой вариант — оставить на странице реквизиты расчётного счёта. Для оплаты покупки клиенту потребуется ввести данные продавца в приложении или на сайте своего банка или воспользоваться банкоматом. У этого решения есть существенный недостаток: если клиент допустит ошибку при наборе ваших реквизитов или некорректно укажет назначение платежа, деньги за товар или услугу уйдут другому человеку. Принять эти средства к себе на учёт позднее будет крайне сложно.

Чтобы покупателю не приходилось вручную вводить реквизиты, владелец интернет-магазина может разместить на сайте модуль оплаты по СБП. Для этого потребуется пройти регистрацию на платформе системы быстрых платежей и получить инструкцию по интеграции от банка-партнёра. Принимать оплату через СБП можно в двух формах: по QR-коду или с помощью кнопки. В десктопной версии сайта покупатель видит QR-код с зашифрованной ссылкой и сканирует его с помощью смартфона. Для этого клиент использует приложение банка или обычное приложение камеры, которое перенаправит покупателя в мобильный банк для оплаты. В мобильной версий страницы клиент нажимает на кнопку оплаты, выбирает банк и автоматически переходит в банковское приложение для завершения платежа.

Наконец, с онлайн-магазином можно интегрировать модуль интернет-эквайринга. Эту услугу предоставляет ряд отечественных банков (Сбер, Альфа-Банк, ВТБ, Тинькофф и другие) и платёжных агрегаторов (ЮKassa, PayKeeper). Каждая из платформ предлагает интеграцию по API, готовые модули для CMS и другие варианты установки. Для того чтобы рассчитаться с продавцом, клиенту достаточно нажать на кнопку «Оплатить» и выбрать способ платежа: банковскую карту, электронный кошелёк, банковское или платёжное приложение. Обратите внимание на то, что операторы эквайринга взимают комиссию за проведённые платежи.

Варианты использования кассы на сайте

После того как клиент оплатит покупку, информация об этом поступит продавцу. При каждом расчёте с покупателем предприниматель обязан формировать чек, отправлять его клиенту и в Федеральную налоговую службу.

Для создания чеков продавец может использовать обычную онлайн-кассу, не подключённую к сайту. Когда предприниматель увидит, что оплата поступила на его расчётный счёт, или получит уведомление из банковского приложения или от сервиса эквайринга, он вручную введёт информацию о сделке в кассу и самостоятельно пробьёт чек. Каждый чек необходимо сформировать и отправить не позднее следующего рабочего дня после получения платежа. Благодаря этому способу можно избежать дополнительных расходов на настройку кассы для сайта. Однако такой вариант не подойдёт компаниям с большим количеством заказов.

Чтобы автоматизировать процесс, продавец может интегрировать свою обычную онлайн-кассу, например Эвотор, с модулем интернет-эквайринга, установленным на сайте. Такую возможность даёт API эквайрингового сервиса. Кроме того, подобные решения для интеграции предоставляют сторонние платформы (например, «Бизнес.Ру»). Благодаря этим разработкам онлайн-касса будет получать сигнал от интернет-магазина и автоматически формировать чеки.

Если касса нужна предпринимателю для приёма платежей только в интернет-магазине, продавец может арендовать облачную онлайн-кассу и интегрировать её с эквайринговым модулем. Облачная касса находится в дата-центре у провайдера, который даёт устройство в аренду компании. Когда продавцу нужно ознакомиться с данными о расчётах, он подключается к облаку, в котором они хранятся, или проверяет их в Личном кабинете ОФД. Продажи с использованием облачной кассы происходят так же, как и при подключении к сайту обычной онлайн-кассы: устройство получает от банка сигнал о том, что платёж получен, формирует чек и отправляет его клиенту и в ФНС.

Как выбрать кассу для интернет-магазина

При выборе онлайн-кассы для продаж на сайте необходимо учитывать несколько критериев.

Место приёма платежей. Если все расчёты производятся только на сайте магазина, предприниматель может использовать облачную кассу. Если продавец планирует принимать оплату и в интернете, и в офисе или пункте выдачи, потребуется обычная онлайн-касса: смарт-терминал или фискальный регистратор. Смарт-терминалы также подойдут курьерам, которые принимают платежи на выезде.

Необходимый функционал:

• С помощью облачной кассы продавец сможет полностью автоматизировать минимум задач: получение оплаты, формирование чека и его отправку в электронном виде покупателю и в ФНС.
• Фискальный регистратор позволит как настроить автоматическую фискализацию платежей в интернет-магазине (через подходящее ПО, например, «Бизнес.Ру»), так и пробивать чеки вручную с помощью вашего кассового ПО. Следует учитывать, что единовременно с фискальным регистратором может работать только одна из программ.
• Смарт-терминал может обеспечить и автоматическую фискализацию расчётов на сайте, и стационарную работу с кассой, и работу на выездах. Для этого необходимо подобрать и установить на устройство ПО и правильно его настроить.

Стоимость. Как правило, аренда облачной онлайн-кассы обходится компании дешевле, чем покупка устройства. Обратите внимание на то, что для формирования чеков любой кассе потребуется фискальный накопитель, который приобретается отдельно.

Доступность технической поддержки. Многие поставщики контрольно-кассовой техники предлагают своим клиентам дополнительные услуги по техническому обслуживанию устройств. При покупке кассы в магазине «Астрал ККТ» вы можете оформить годовую техническую поддержку. Наши специалисты установят и обновят всё необходимое кассовое ПО и ответят на любой ваш вопрос о работе ККТ.

Рассмотрим лучшие предложения для интернет-магазинов на рынке онлайн-касс.

	Эвотор 5i идеально подойдёт предпринимателям, которые хотят принимать платежи не только в магазине, но и на сайте. Как и все последние модели «Эвотор», Эвотор 5i легко интегрируется с интернет-магазинами благодаря ПО «Бизнес.Ру – Онлайн-чеки».
	Известный производитель контрольно-кассовой техники АТОЛ предлагает предпринимателям арендовать облачную онлайн-кассу. На сайте провайдера представлено несколько тарифных планов: продавцу доступны базовый и расширенный тарифы. Новые абоненты могут выбрать почековый тариф и платить только за пробитые чеки.
	aQsi 5Ф — ещё один смарт-терминал со встроенным эквайрингом. aQsi 5Ф может принимать любые виды безналичных платежей, благодаря чему эту кассу можно использовать в магазине и пункте выдачи заказов или при выезде на дом к клиенту. Чтобы пробивать чеки для покупателей, которые оплатили товар на сайте, потребуется настроить интеграцию кассы с сервисом Orange Data.

Какой фискальный накопитель нужен для кассы на сайте

Приём платежей с помощью сайта не освобождает компанию от покупки фискального накопителя (ФН). Именно благодаря ФН онлайн-касса может формировать, хранить и отправлять чеки клиентам и оператору фискальных данных. Использовать кассу без фискального накопителя — это нарушение закона.

При выборе ФН необходимо обратить внимание на срок службы устройства, который указан на упаковке и в паспорте накопителя (15 или 36 месяцев). Как правило, фискальные накопители выходят из строя до того, как истечёт этот срок: дело в том, что память устройства заполняется быстрее, чем проходит указанное время. Однако ряд требований к сроку работы накопителя прописан в законе № 54-ФЗ. В зависимости от системы налогообложения и рода своих занятий предприниматели должны покупать ФН с определёнными параметрами.

Как подключить онлайн-кассу к сайту: пошаговая инструкция

Алгоритмы подключения кассы к интернет-магазину различаются в зависимости от того, какую модель выберет продавец (обычную или облачную) и каким образом предприниматель будет пробивать чеки.

Если компания будет использовать обычную онлайн-кассу и создавать на ней чеки вручную, продавцу необходимо:

1. Купить кассу и фискальный накопитель.
2. Получить усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП) для заверения электронных документов и входа в Личный кабинет налогоплательщика. Выпустить УКЭП для руководителя организации или ИП можно только в удостоверяющем центре ФНС.
3. Заключить договор с оператором фискальных данных (ОФД) для отправки чеков в ФНС.
4. Зарегистрировать онлайн-кассу в ФНС и Личном кабинете на сайте ОФД. Если вы будете использовать ККТ только для интернет-магазина, укажите в поле «Место расчёта» адрес вашего сайта (например, «kkt.astral.ru»). Если касса будет применяться и для сайта, и для стационарной торговли, то в «Месте расчёта» через точку с запятой пропишите и название сайта, и фактическое место установки ККТ (например, «kkt.astral.ru; Офис»).

Если предприниматель хочет использовать обычную кассу и пробивать чеки автоматически, ему потребуется выполнить все перечисленные выше шаги, а после:

5. Приобрести интеграционный модуль для связи кассы и интернет-эквайринга.
6. Настроить интеграцию между ККТ и интернет-эквайрингом самостоятельно или с помощью разработчиков, которые наладят API.

Если компания решила применять облачную кассу, продавцу нужно:

1. Выпустить УКЭП на имя руководителя в удостоверяющем центре ФНС.
2. Оформить аренду облачной кассы.
3. При необходимости купить фискальный накопитель: за дополнительную плату провайдер может предоставить своё устройство.
4. При необходимости заключить договор с ОФД: некоторые провайдеры предоставляют эти услуги сами.
5. Зарегистрировать кассу в ФНС. В поле «Место расчёта» укажите адрес сайта интернет-магазина, в поле «Адрес расчётов» — адрес дата-центра провайдера, который предоставил вам облачную кассу. Поставщик услуги сам назовёт нужный адрес.
6. Настроить интеграцию между облачной кассой и интернет-эквайрингом или привлечь разработчиков для доработки интеграции по API.

Как использовать одну онлайн-кассу для сайта и розницы

Предприниматель имеет право использовать кассу одновременно для расчётов в магазине и на сайте. Для этого важно подобрать ККТ, у которой есть устройство для печати чеков. Касса для интернет-магазина может обойтись без бумажных чеков, но при продаже товара из рук в руки этот документ необходим.

Во время регистрации такой кассы в ФНС не отмечайте в заявлении пункт «ККТ используется только при осуществлении расчётов с использованием электронных средств платежа» или «ККТ используется для расчётов в сети «Интернет». Этот вариант означает, что касса будет применяться только при дистанционных расчётах — то есть только при продаже продукции в сети. После регистрации использовать такую ККТ в обычном магазине будет запрещено.

Как принимать платежи на сайте без ИП

Если продавец собирается работать с покупателями в интернете, но не хочет регистрироваться в качестве ИП, ему потребуется оформить статус самозанятого и начать платить налог на профессиональный доход (НПД).

Применять онлайн-кассу в этом случае не нужно. Вместо кассы самозанятый обязан использовать приложение «Мой налог», которое позволяет пробивать чеки и отправлять их в ФНС. Чтобы принимать платежи на сайте, потребуется найти эквайрингового оператора, который оказывает услуги физлицам. Например, самозанятым подойдут сервисы QIWI и ЮKassa. Подробную инструкцию о том, как подключить эквайринг без оформления ИП, вы найдёте в другом нашем материале.