работаем по всей России
111123, Россия, г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 56, стр. 32, офис 211
+7 (495) 118-35-82

Обзор онлайн кассы Атол Сигма 10

Хотите быть в курсе последних статей ?

Подпишитесь на рассылку!

Подписаться
Обзор онлайн кассы Атол Сигма 10
21 Сентября 2018 1291
Обзоры ККТ и Производителей

Атол Sigma 10

Смарт-терминал от компании АТОЛ с сенсорным экраном и печатью чеков.
Идеальное решение для предприятий среднего и малого бизнеса – кафе, магазинов одежды, бутиков, салонов красоты и других организаций.

Совместима с 1С

Wifi

Сенсорный монитор

Ширина чека: 58

Скорость печати: 70


Цена: от 13 900

Купить Sigma 10

Кассовый аппарат Атол Sigma 10: особенности, плюсы и минусы

Кассовый аппарат Атол Sigma 10 — интересная модель, заслуживающая внимания. Прибор имеет неплохие эксплуатационные свойства. Это компактный смарт-терминал. Он оснащен качественным сенсорным дисплеем. Прибор имеет функцию распечатки фискальных документов. Оборудование может поставляться в наборе без фискального накопителя, или в комплекте с ним. ФН, идущий вместе с аппаратом, рассчитан на тридцать шесть или тринадцать месяцев. Рассматриваемая модель ориентирована на малый и средний бизнес.

Ключевая аудитория

Потребность в компактных контрольно-кассовых машин свойственна предпринимателям, оставившим в прошлом обыкновенные тетрадки или таблицы Excel. Применять устройство допустимо практически в любом направлении бизнеса. Оборудование подходит для:

  • маленьких ресторанчиков, кафе, столовых;
  • частных булочных и пекарен;
  • салонов красоты и SPA-центров;
  • магазинов, реализующих строительные материалы;
  • точек продаж автозапчастей;
  • реализации продуктов питания и т. д.

В упомянутый выше перечень не входит только крепкие спиртные напитки и прочая подакцизная продукция.

Основные характеристики прибора

Конструкция устройства достаточно простая. Она состоит из:

  1. Модуля управления (планшет), монтируемый на корпус гаджета.
  2. Панели с портами. Размещена на внутри корпуса.
  3. Ножек. Применяются для устойчивого размещения прибора в рабочей зоне.

1-2.png

Функциональные элементы конструкции состоят из:

  1. Рычаг открытия отсека чековой ленты
  2. Крышки лотка, в который устанавливается лента.
  3. Держателя планшета. Допустимо изменение положение упомянутого девайса из вертикального в горизонтальное.
  4. Кнопки выключения промотки ленты. При однократном нажатии включает аппарат. Если нажать и удерживать выполниться промотка ленты. Быстрое троекратное нажатие — выключение оборудования.

2.png

Как поворачивать экран?

На корпусе оборудования размещено крепление для установки управляющего модуля. Последний ставят на держатель. Он обладает функцией вращения. Положение планшета изменять от горизонтального к вертикальному, и наоборот.

3-2.jpg

Как подсоединять внешние устройства?

Панель с портами содержит в себе несколько разъемов. Они предназначены для подсоединения:

  • Сетевого адаптера на девять вольт.
  • Контейнера для наличных средств.
  • USB-устройств (четыре штуки).

Производитель рекомендует подсоединять к кассе дополнительное оборудование только после отключения питания прибора.

Каким должен быть провод USB?

Вместе с рассматриваемым оборудованием можно применять провод, соответствующий следующему:

  • Нельзя использовать усилители, концентраторы, и кабели, не отвечающие требованиям других пунктов.
  • Применяйте провод с ферритовыми колечками, находящимися в части подключаемой к кассе.
  • Длина кабеля не должна превышать один метр восемьдесят сантиметров.
  • Диаметр провода — от четырех и более миллиметров.

Электропитание прибора

Кассовый аппарат питается от внешнего блока питания. Последний входит в комплектацию прибора. Он рассчитан на напряжение равное девяти вольтам и четыре ампера постоянного тока. Если применять сетевые адаптеры с иными характеристиками ККТ может выйти из строя. В этом случае вы можете не рассчитывать на гарантийный ремонт.

Как менять фискальный накопитель?

Подключение ФН выполняется к специальному раъему, предназначенному для этой цели. Он закрывается крышкой, которая надежно фиксируется.

5.png

Замена фискального накопителя возможна при выключенном приборе. Нужно отсоединить провод питания и все прочие кабели, относящиеся к внешним девайсам. После этого выполняется такая последовательность операций:

  • Извлеките крышку, применяемую для фиксирования ФН. Надавите на нее и сместите вправо и вниз. Достаньте крышки из отсека контрольно-кассовой техники.

6.jpg

  • Извлеките ФН. Нужно сместить фискальный накопитель, отключив его от порта модуля управления. После этого извлеките ФН.

7.jpg

  • Поставьте новый фискальный накопитель.
  • Корректно закрепите крышку.

После завершения процедуры нужно произвести перерегистрацию прибора по причине «Замена фискального накопителя».

Как заправлять бумагу?

Установка кассовой ленты — простая процедура. Выполняется она по следующему алгоритму:

  • Нажмите рычаг открывания крышки лотка для ленты.

8.jpg

  • Откройте крышку лотка.

9.jpg

  • Заправьте кассовую ленту на ось.

10.png

  • Поставьте ось в пазы, находящиеся в лотке.

11.png

  • Закройте крышку. Свободный край ленты должен быть вставлен в прорезь для бумаги.

12.png

  • Теперь жмите на клавишу промотки, чтобы сделать проверку беспрепятственного хода ленты.

Если промотка рулона «заедает» выполните следующий алгоритм:

  • Откройте крышку печатающего устройства.
  • Уберите смятые куски ленты из принтера.
  • Обрежьте мятый конец рулона.
  • Снова заправьте бумагу, по схеме описанной выше.

Если возник перекос ленты сделайте так:

  • Откройте крышку ККМ.
  • Корректно поставьте моток бумаги.
  • Выполните закрытие крышки. Свободная часть мотка должны быть вставлена в прорезь.

Как устранять неполадки прибора?

В ходе работы устройства могут возникать различные неполадки. Большинство из них устраняются довольно легко. Ниже разберем наиболее часто возникающие неполадки.

Прибор никак не реагирует на нажимание клавиш. Причина такого поведения ККТ может крыться в следующем:

  • Касса сломалась. Нужно отнести устройство в специализированный сервис, и дождаться выполнения ремонтных работ.
  • Заклинило лезвие автоматического обрезчика бумаги. Выставите нож в изначальное положение, применяя регулирующий ролик.
  • Замялась лента. Освободите ее.
  • Происходит обработка какой-то операции. Дождитесь завершение процесса.

Произошла блокировка кассы из-за расхождения времени и даты с фискальным накопителем. Варианта всего два:

  • В приборе заблокирована возможность регистрации фискальной документации из-за расхождения с таймером фискального накопителя. Введите корректные данные и выполните закрытие смены.
  • Касса не оформляет фискальные документы поскольку длительность смены превышает двадцать четыре часа. Закройте смену.

Контрольно-кассовый аппарат не заходит в режимы:

  • Касса заблокирована. Во время попытки входа в режим возникает звуковой сигнал. Причина — несоответствие ФН и заводского номера оборудования. Нужно выполнить установку фискального накопителя в кассу с подходящей маркировкой.
  • В приборе не установлен фискальный накопитель. В этом причина блокировки. Проверьте правильность подсоединения ФН в блоке управления, и протестируйте провод на предмет отсутствия повреждений. Если обнаружены какие-либо дефекты, избавьтесь от них.
  • Не закончены процедуры регистрации прибора, закрытия смены и т. д. Сбой может возникнуть из-за отсутствия передачи информации в ОФД по причине истечения периода ожидания. Закончите процедуру или выполните настройку связи для обмена данными с ОФД.
  • Выдает ошибку «16» — некорректный режим, или ошибку «3825» — код доступа. Внимательно проверьте упомянутые параметры.
  • Прибор заблокирован в ходе установки времени и даты. Закройте смену, и введите правильные параметры.
  • Устройство не входит в режим оформления фискальной документации. Причина — длительность смены превысила двадцать четыре часа. Закройте смену.

Контрольно-кассовая техника не отвечает на ввод команд:

  • Устройство отключено от сети — подключите питание, и включите кассу.
  • Соединительный провод не подсоединен или неисправен. Выполните подключение кабеля или замените его на новый.
  • Касса неисправна. Устраните причины поломки в соответствии с рекомендациями, указанными в руководстве пользователя. Если поломка серьезная, обратитесь в сервис.

    Прибор не входит в режим формирования фискальной документации:

    • Архив фискального регистратора закрыт. Установите новый ФН и перерегистрируйте кассовый аппарат.

    Техника выдает звуки, сигнализирующие об отсутствии ленты:

    • Закончилась бумага. Вставьте новый рулон ленты.
    • Протестируйте датчик ленты. Если обнаружены дефекты, обратитесь в сервис для их устранения.

    Во время снятия Z-отчета возник сбой в работе, касса информирует об ошибке «Снятие отчета прервано»:

    • Повторите процедуру повторно.

    Нет печати одной или более точек:

    • Головка печати сломана. Отнесите прибор в сервисный центр для устранения дефекта.

    Устройство не печатает:

    • Головка принтера сломана. Отнесите прибор в сервисный центр для устранения дефекта.
    • Прижим головки слабый. Рекомендуем отправить ККМ в сервис для ремонта.

    Если яркость печати слабая, нужна ее настройка.

    Прибор включается, но экран не работает:

    • Дисплейный модуль неисправен. Рекомендуем отправить ККМ в сервис для ремонта.

    Во время печати устройство информирует об ошибке «Перегрев головки печатающего элемента» или на ленте присутствует темный след:

    Температурный режим принтера повысил шестьдесят четыре градуса. Нужно снизить показатель яркости печати. Работа может быть возобновлена после снижения температуры до приемлемого показателя. Не допустить чрезмерного нагрева головки при печати объемных документов можно путем расположения их по центру. Поскольку датчик температуры также расположен в центре.

    Какими бывают фискальные документы?

    Касса распечатывает определенный перечень фискальной документации. Рассматриваемая модель распечатывает чеки в формате ФД 1.05. Все сформированные документы пересылаются в ОФД. Исключение составляют служебные чеки. Прибор печатает следующие документы:

    • Готовность к работе. Распечатывается после включения прибора.
    • Z-отчет. Предназначен для закрытия смены.
    • Открытие смены. Печатается при открытии первого чека после закрытия предшествующей смены.
    • Приходный чек. Основная процедура, производимая кассой. Оформляется при выполнении расчетов (наличных/безналичных).
    • Документ возврата прихода. Создается при выдаче денежных средств клиенту. Процедуры возврата не снижают итог прихода за смену.
    • Документ расхода. Формируется при выдаче средств клиенту.
    • Выплата средств/внесение. Документ регистрирует перемещение наличных денег, не требующих формирования фискальной документации. Процедура «Внесение» повышает число средств в кассе. «Выплата средств» — уменьшает количество денег. Упомянутые операции выполняются при закрытом кассовом чеке.

    Существуют также кассовые документы коррекции. Они содержат в себе характерный заголовок — «Кассовый чек коррекции». В документе указывается наименование процедуры, сумма, сведения о виде оплаты, а также блок данных, передаваемых в ОВД, включающий реквизиты чека.

    В чеке можно оформить корректировку не только по итоговой сумме, но и по объему налогов. Если коррекция происходит только по сумме налогов, итоговая цифра в документе составит ноль.

    Если нужно внести корректировку только по итоговой сумме, нужно указать коррекцию, и по имеющимся налогам указать ноль.

    Чеки коррекции бывают такими:

    • Приход.

    приход.jpg

    • Расход.

    1537521102578.jpg

    Отчетная документация о положении счетчиков без гашения

    Рассматриваемый документ содержит сведения об осуществленных денежных операциях в ходе одной смены. Он не изменяет сведения в кассе, и не пересылает инфомрацию в ОФД. Документ содержит следующие строки:

    • Возврат расхода.
    • Возврат прихода.
    • Расход.
    • Приход.

    Выводит общую сумму по перечисленным выше пунктам. В нее входят как платежи наличными, так и банковской карточкой. В рассматриваемом документе есть возможность настроить блок суммы налогов по их видам.

    Отчетный документ о положении счетчиков с гашением. Закрывание смены

    Рассматриваемая документация содержит сведения о выполненных денежных операциях входе одной смены. После распечатывания отчета выполняется закрытие смены, и распечатка соответствующего отчета. Происходит гашение денежных регистраторов, и пересылка сведений в ОФД.

    Как добавлять и реализовывать продукцию?

    Для добавления продукции нужно внести ее в перечень. Вместо пункта стоимости укажите «Свободная цена». Предусмотрена возможность указания скидку для отдельной позиции или на весь документ. Для этого воспользуйтесь функцией «Скидка». Укажите нужный процент или сумму в рублях.

    Функция «Создать товар» добавляет продукцию в перечень номенклатуры. Кассиру нужно заполнить имеющиеся поля. Процедура очень простая и удобная.

    Оплатить заказанный продукт можно путем нажатия горячих клавиш. На них видны номиналы доступных банкнот. Предусмотрена возможность отложить заказ. В дальнейшем к нему можно будет вернуться, используя специальную функцию.

    Если перечень товарных позиций значительный, поиск нужно продукции облегчит «Быстрый поиск товаров». Использовать эту функцию удобно и практично. Она существенно облегчает работу кассира, особенно при большом покупательском потоке.

    Особенности дополнения для предприятий общепита

    Во время настройки кассы или в ходе ее использования сотрудник с правами администратора вносит число залов и имеющиеся номера столов. Фискальные документы создаются и распечатываются с номером столика, и сведениями об обсуживающем персонале.

    Дополнительное программное обеспечение дает возможность разделять заказы с бара и кухни. Также предусмотрено добавление позиции в уже сформированный документ, и отправка поварам вспомогательных чеков с ремаркой «Обновление».

    Как работать с личным кабинетом?

    Узнать о слабо продаваемой продукции можно на страничке «Товары без движения». В разделе «Остатки» представлено число непроданных изделий, и их суммарная стоимость.

    Сведения о продукции указываются на страничке «Карточка товара». На ней кассир вносит единицы измерения изделий. Например, штуки, килограммы, граммы, литры, метры и т. д. Там же указывается название и цена. Доступна функция прикрепления фото и дописывания артикула.

    Чтобы добавить продукт нужно указать название и цену. Разработчиками добавлена интеграция с «1С: Предприятие», возможность импорта файлов CSV и Excel.

    В личном кабинете вы сможете выполнить импорт готовой клиентской базы или создание новой. Система сама предложит шаблоны для заполнения. Выполнить поиск клиента можно по телефонному номеру, имени, фамилии или e-mail. Запрос обрабатывается в течение двух секунд.

    Профиль клиента содержит не только личную информацию, но и данные о покупках. В личном кабинете также можно узнать различные сведения о продажах. Доступна информация о:

    • действиях клиента;
    • спросе на конкретную продукцию;
    • работе персонала фирмы;
    • Вырученных средствах за выбранный период.

    Программа самостоятельно высчитывает прибыль, и проводит анализ оборота товаров за указанный срок. У вас есть возможность сравнить продажи за текущий и предыдущий период. На основе проведенного анализа можно корректировать стратегию продаж, и ведения бизнеса в целом. Доступ к аналитике есть возможность получить с любого гаджета, имеющего подключение к «глобальной сети».

    В разделе «Бонусная программа» вы сможете вносить условия начисления бонусных баллов, время начала и завершения акций. Для настройки параметров для отдельных клиентов нужно зайти в раздел «Карта лояльности». для формирования акционных предложений существуют такие разделы:

    • Условия и длительность.
    • Условия акции.
    • Вид акции.

    На рассматриваемой страничке указывайте параметры суммирования акций, выполнить расчет акционной стоимости продукции, указать товары, идущие в подарок и т. д.

    Активировать специальные предложения можно для всех торговых точек или для каких-то конкретных. В настройках указывается не только дата начала и завершения мероприятия, но и его время.

    Подведение итогов

    Атол Sigma 10 — надежная контрольно-кассовая машина, имеющая серьезный функционал. Возможности прибора сравнимы с большими POS-терминалами. Однако данная модель более компактная. Она занимает немного свободного пространства. По своим размерам модель меньше аналогов в несколько раз. В настоящее время Атол Sigma 10представляет собой единственное устройство, имеющее встроенный принтер и автоматический обрезчик ленты.

    Гаджет позволяет существенно ускорить процесс обслуживания покупателей. Прибор работает быстро и надежно. Сбои возникают крайне редко. Интерфейс программного обеспечения интуитивно понятный. Поэтому вам не придется проводить длительное обучение для своего персонала.

    Дизайн оборудования современный. Техника хорошо впишется в дизайн любого магазина, кафе или ресторана. Все это делает покупку Атол Sigma 10 удачной и выгодной.

    Прибор имеет широкий функционал. Он отлично подходит для предприятий малого и среднего бизнеса. Имеющиеся дополнения делают его применение удобным в сфере общественного питания. Использовать рассматриваемую технику можно практически в любых сферах. Исключение всего одно — подакцизные товары.

    Устройство прошло сертификацию. Для его изготовления производитель применяется современные технологии. Оборудование легко настраивается и обслуживается. Сочетание всех этих свойств делают устройство очень привлекательным для предпринимателей, работающих в самых разных сферах.

  • Вам было интересно ? Поделитесь с друзьями

    Комментарии

    Текст сообщения *
    Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
    Перетащите файлы
    Ничего не найдено
    Защита от автоматических сообщений
    Будьте всегда вкурсе!
    Новые статьи
    Не знаете какую кассу выбрать ?

    У вас остались вопросы?

    Напишите нам, и наш лучший менеджер ответит на все ваши вопросы.


    Также рекомендуем обратить внимание

    Подпишитесь на нашу рассылку, и получите курс грамотного клиента!